Privaatheidsbeleid

Hoe GroeiWys persoonlike inligting versamel, gebruik, beskerm en deel.

1. Verantwoordelike party

Riaan Burger, handelend as GroeiWys, bepaal waarom en hoe kliëntinligting verwerk word. Fisiese adres: Strydomstraat 11, Presidentia, Kroonstad, 9499, Suid-Afrika. Telefoon: +27 79 873 6532. Privaatheidsnavrae: info@groeiwys.co.za.

2. Inligting wat ons verwerk

• Registrasie-inligting: naam, e-posadres, kliënttipe, land, pakket en taal.
• Rekeningsekuriteit: ’n sterk eenrigting-wagwoordhutswaarde, sessiestatus, herstel- en toegangskakelstatus en laaste suksesvolle aanmelding.
• Betalingsrekords: bedrag, geldeenheid, status, datum, betaalverskaffer en ’n betalingsverwysing. GroeiWys ontvang of stoor nie die koper se volledige kaart- of bankbesonderhede nie.
• Werkruimtedata: profiel, NFT-tenklesings, notas, historiese rekords en instellings wat die gebruiker in die diens invoer.
• Bedryfs- en sekuriteitsdata: beperkte tegniese fout-, mislukte aanmelding-, e-pos- en betalingswaarskuwings. Rou wagwoorde en toegangstokens word nie in dié waarskuwings gestoor nie.

3. Waarom ons dit gebruik

Om registrasie en betaling te verwerk; die korrekte digitale pakket te aktiveer; die diens, ondersteuning en rekeningherstel te lewer; bedrog en ongemagtigde toegang te voorkom; finansiële rekords te hou; en wetlike verpligtinge na te kom.

4. Verpligte velde en gevolge

Naam, geldige e-pos, pakketkeuse en wagwoord is nodig om ’n rekening en betaalde werkruimte te skep. Sonder hierdie inligting kan GroeiWys nie die bestelling voltooi of veilige toegang lewer nie. Opsionele inhoud in die werkruimte word slegs verwerk wanneer die gebruiker dit invoer.

5. Diensverskaffers

GroeiWys gebruik tans PayFast vir betalings, Vercel vir webhosting, Google Firebase vir databerging en Resend vir transaksionele e-pos. Hulle verwerk slegs die inligting wat nodig is vir hul funksie en kan infrastruktuur buite Suid-Afrika gebruik. GroeiWys moet toepaslike kontraktuele en tegniese beskerming vir sulke verwerking handhaaf.

6. Bewaring

• Onbetaalde registrasies word tans ná 30 dae outomaties uitgevee.
• Aktiewe rekening- en werkruimtedata word gehou terwyl die diens gelewer word en vir ’n redelike tyd daarna vir ondersteuning, dispute en wetlike verpligtinge.
• Finansiële rekords word gehou vir die tydperk wat toepaslike belasting-, rekeningkundige en ander wetgewing vereis.
• Eenmalige tokens word as hutswaardes gestoor en verval of word ná gebruik ongeldig gemaak.

7. Sekuriteit

GroeiWys gebruik HTTPS, afsonderlike kliëntwerkruimtes, gehashte wagwoorde en tokens, beperkte sessies, tempo-beperking, veilige bedieneromgewingsveranderlikes en PayFast se bedienerbevestiging. Geen stelsel is foutloos nie; ’n bevestigde sekuriteitskompromie sal volgens toepaslike wetlike kennisgewingsvereistes hanteer word.

8. Jou regte

Onderhewig aan toepaslike wetgewing kan jy vra of GroeiWys jou persoonlike inligting hou, toegang of regstelling versoek, beswaar maak teen sekere verwerking, of uitwissing versoek waar bewaring nie meer gemagtig of nodig is nie. GroeiWys sal jou identiteit eers redelik verifieer.

9. Kinders en skole

Skoolkliënte moet verseker dat hulle die nodige gesag het voordat persoonlike inligting van leerders ingevoer word. Die huidige leerdertoegang is ontwerp as leesalleen skakels; skole moet nie sensitiewe of onnodige leerderinligting in notas of profiele plaas nie.

10. Navrae en klagtes

Stuur eers ’n e-pos na info@groeiwys.co.za met “POPIA-versoek” in die onderwerp. Jy kan ook ’n klag by die Suid-Afrikaanse Inligtingsreguleerder indien indien die saak nie opgelos word nie.